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退換貨需知

如何申請退/換貨

首先感謝您購買Gerber 台灣 刀鉗具產品,依法您享有七天鑑賞期的檢查商品權力(非試用期)。

申請換貨時

您可以依照訂單上電話連絡我司,告知訂單編號與換貨原因,我司將與您做後續換貨聯繫。

申請退貨時

請您直接在訂單備註上說明想要退換貨並註明

1.欲退貨商品資訊。
2.聯絡地址與電話。

我司將派車收回商品。

*若您退貨為訂單內某幾筆品項,而非全訂單時,敬請先行提供統一發票影本,確認後我司將提供折讓證明單,

請您將姓名、地址、身分證字號填寫詳細並連同商品一併包裝,以利後續退貨流程進行。

提醒您,務必保持包裝完整並將統一發票連同商品一併裝箱寄回。

收到商品並確認後,我司將在15日內退還貨款(原以貨到付款寄送者請提供退款帳號)。

若產品有以下情形,依法我司將有權拒絕退貨或收取商品整新費。

1.商品有使用痕跡而消費者無法回復原狀。

2.已逾消費者檢查之必要,而有不當使用之情形。(如拿刀柄進行敲擊,或以刀刃刮擦硬物)

3.包裝過度破損無法回復原狀。

4.已逾法規七日鑑賞期時效。

5.無發票可供證明為Gerber台灣 網站購買者。